COKOLIV NÁM MŮŽETE DO 14 DNŮ BEZ PROBLÉMŮ VRÁTIT ZPĚT

Pokud vám objednané zboží nevyhovuje, nic se neděje. Garantujeme 14denní lhůtu na vrácení peněz bez udání důvodu u všech nákupů na našem e-shopu. Není potřeba vyplňovat žádné složité papíry, vše vyřídíme rychle.

Jak zboží vrátit?

Informujte nás: vyplňte náš Online formulář pro vrácení zboží, případně nám napište na info@motosekac.cz, nebo zavolejte 

Zabalte balíček: do balíku přiložte daňový doklad, který jste obdrželi se zbožím, nebo jeho kopii

Doručte zboží zpět k nám:

Přepravní společností: balíček nám můžete poslat jakýmkoliv dopravcem (Balíkovna, PPL, DPD, Zásilkovna na adresu atd.) na naši adresu:

Motosekáč

Monika Schillerová

Tilhonova 287/8

627 00 Brno - Slatina

Osobně: zboží nám můžete přinést vrátit přímo na naši prodejnu v Brně

Upozornění: náklady spojené s dopravou zboží zpět k nám nese v plné výši kupující.

Co se bude dít dál?

O obdržení vráceného zboží vás budeme informovat e-mailem a budou vám obratem zaslány peníze zpět na váš bankovní účet.

Věříme, že s příštím nákupem u nás už budete spokojení a vyberete ten správný kousek. 😉

REKLAMACE

Vyskytl se na zboží skrytý problém? Reklamace vyřizujeme v souladu s právním řádem ČR nejpozději do 30 dnů. O průběhu vás budeme hned informovat.

• Jak postupovat: informujte nás. Napište na náš e-mail: info@motosekac.cz, nebo zavolejte 774142132. K vadnému výrobku je nutné předložit doklad o zaplacení.

• Použité zboží: u použitého zboží odpovídáme za vady, které se u věci projeví do 1 roku od převzetí. Záruka se samozřejmě nevztahuje na běžné opotřebení, které věc měla už při prodeji (a pro které byla její cena snížena), ani na vady způsobené nesprávným používáním.

• V případě oprávněné reklamace vám vrátíme kupní cenu zboží a máte nárok i na úhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu (poštovného) k nám

K reklamaci zboží můžete využít náš reklamační formulář zde.

Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte se nás zeptat, přijďte se poradit nebo nám napište. Rádi vám vyjdeme vstříc.