Na této stránce najdete všechny praktické informace o doručení, platbě, vrácení zboží i reklamacích. Máte dotaz k výběru nebo k objednávce? Zavolejte nám 774142132 nebo napište email: info@motosekac.cz. Rádi vám poradíme!

RYCHLOST DODÁNÍ

Cokoliv do tří pracovních dnů u vás doma

Protože všechno nabízené zboží máme skladem v prodejně v Brně, objednávky odesíláme nejpozději následující pracovní den a doručení k vám trvá obvykle 1 pracovní den.

DOPRAVA

• PPL (doručení na adresu) 99 Kč
• PPL ParcelShop (výdejní místo, box) 79 Kč
• PPL Slovensko (po platbě předem) 239 Kč
• Osobní odběr zdarma (Brno - Slatina, Tilhonova 8) 

MOŽNOSTI PLATBY

• Online platba kartou nebo rychlým převodem přes platební bránu ComGate

• Bankovním převodem na náš účet u Fio banky (zboží odesíláme po připsání platby)

• Dobírkou +25 Kč při převzetí od přepravce (v hotovosti nebo kartou)

• Osobně při převzetí na prodejně v Brně (v hotovosti nebo kartou)

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nesedí vám velikost nebo zboží neodpovídá představám? Nevadí, žádný problém, pošlete nám ho do 14 dnů zpět.

1. Informujte nás: stačí vyplnit náš online Formulář pro vrácení zboží  případně nám napište, nebo zavolejte 

2. Zabalte balíček: přiložte daňový doklad, který jste obdrželi se zbožím, nebo jeho kopii

3. Pošlete zboží zpět:

   • Přepravní společností: pošlete balíček jakoukoliv službou (PPL, Zásilkovna na adresu, Balíkovna atd.) na adresu: Motosekáč (Monika Schillerová), Tilhonova 287/8, 627 00 Brno - Slatina (info@motosekac.cz)

   • Osobně: zboží můžete bezplatně vrátit přímo na naší prodejně v Brně

Poznámka: náklady na přepravu zboží zpět hradí kupující. Peníze vám vrátíme na účet obratem po doručení zboží. Možnost vrácení zboží se vztahuje jen na objednávky z eshopu.

REKLAMACE

Reklamace vyřizujeme v souladu s právním řádem ČR nejpozději do 30 dnů.

• Jak postupovat: informujte nás. Napište na náš e-mail: info@motosekac.cz, nebo zavolejte 774142132. K vadnému výrobku je nutné předložit doklad o zaplacení.

• Použité zboží: u použitého zboží odpovídáme za vady, které se u věci projeví do 1 roku od převzetí. Záruka se samozřejmě nevztahuje na běžné opotřebení, které věc měla už při prodeji (a pro které byla její cena snížena), ani na vady způsobené nesprávným používáním.

• V případě oprávněné reklamace vám vrátíme kupní cenu zboží a máte nárok i na úhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu (poštovného) k nám

• K reklamaci zboží můžete využít náš Reklamační formulář

Nejsme plátci DPH. Uvedené ceny zboží i dopravy jsou konečné.

Provozovatel: Motosekáč® Monika Schillerová, Tilhonova 8, 627 00 Brno, IČ: 75716429