VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nesedí vám velikost nebo zboží neodpovídá představám? Nevadí, žádný problém, pošlete nám ho do 14 dnů zpět.

1. Informujte nás: stačí vyplnit náš online Formulář pro vrácení zboží  případně nám napište, nebo zavolejte 

2. Zabalte balíček: přiložte daňový doklad, který jste obdrželi se zbožím, nebo jeho kopii

3. Pošlete zboží zpět:

   • Přepravní společností: pošlete balíček jakoukoliv službou (PPL, Zásilkovna na adresu, Balíkovna atd.) na adresu: Motosekáč (Monika Schillerová), Tilhonova 287/8, 627 00 Brno - Slatina (info@motosekac.cz)

   • Osobně: zboží můžete bezplatně vrátit přímo na naší prodejně v Brně

Poznámka: náklady na přepravu zboží zpět hradí kupující. Možnost vrácení zboží se vztahuje jen na objednávky v eshopu.

Co se bude dít dál?

O obdržení vráceného zboží vás budeme ještě ten den informovat e-mailem a budou vám obratem zaslány peníze zpět na váš bankovní účet.

Věříme, že třeba s příštím nákupem u nás budete spokojenější. 😉

REKLAMACE

Vyskytl se na zboží skrytý problém? Reklamace vyřizujeme v souladu s právním řádem ČR nejpozději do 30 dnů.

• Jak postupovat: informujte nás. Napište na náš e-mail: info@motosekac.cz, nebo zavolejte 774142132. K vadnému výrobku je nutné předložit doklad o zaplacení.

• Použité zboží: u použitého zboží odpovídáme za vady, které se u věci projeví do 1 roku od převzetí. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, které věc měla už při prodeji (a pro které byla její cena snížena), ani na vady způsobené nesprávným používáním.

• V případě oprávněné reklamace vám vrátíme kupní cenu zboží a máte nárok i na úhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu (poštovného) k nám

• K reklamaci zboží můžete využít náš Reklamační formulář